¿Por qué mi Facebook no me deja iniciar sesión?

Facebook se ha convertido en un hábito diario o casi diario para muchas personas en todo el mundo:las personas pasan más de 700 mil millones de minutos cada mes en el sitio, hablando con amigos, jugando juegos y compartiendo información. Si bien registrarse en Facebook es simple, a veces acceder a una cuenta existente puede resultar problemático. Esto puede ocurrir por una variedad de razones.

Contraseña incorrecta

Los usuarios de Facebook que intenten iniciar sesión en el sitio con una contraseña incorrecta no podrán acceder a su cuenta hasta que pasen por el proceso de recuperación de contraseña. Los usuarios pueden recuperar su contraseña de Facebook haciendo clic en "¿Olvidó su contraseña?" enlace debajo del campo de inicio de sesión de contraseña. Los usuarios deben ingresar su dirección de correo electrónico de Facebook, el número de teléfono móvil vinculado, el nombre de usuario de Facebook o su nombre y el nombre de un amigo. Después de ingresar la información, los usuarios pueden hacer clic en el botón "Buscar" para identificar su cuenta y restablecer la contraseña a una nueva contraseña de su elección.

Correo electrónico incorrecto u olvidado

Los usuarios de Facebook que proporcionen una dirección de correo electrónico incorrecta no podrán iniciar sesión en el sitio. Dado que una dirección de correo electrónico debe ingresarse exactamente como aparece en la cuenta de correo electrónico, incluidas letras mayúsculas o minúsculas, números y símbolos especiales, un inicio de sesión de correo electrónico incorrecto puede ser tan simple como una letra minúscula accidental o un guión bajo olvidado. Los usuarios de Facebook deben verificar su dirección de correo electrónico para asegurarse de que no se hayan producido errores de esta naturaleza antes de iniciar sesión.

Si un usuario ha olvidado la dirección de correo electrónico utilizada para su cuenta de Facebook, Facebook sugiere las siguientes opciones para la recuperación de la dirección de correo electrónico:Intente iniciar sesión con un nombre de usuario si uno estaba registrado, intente iniciar sesión con un número de teléfono móvil si uno está vinculado a la cuenta, intente ubicar la cuenta en la página "Restablecimiento de contraseña" o pídale a un amigo de Facebook que vea la cuenta y encuentre la dirección de correo electrónico que figura en el perfil. Si ninguna de estas opciones funciona, Facebook sugiere usar cualquier opción en la página "Recuperar su cuenta".

Problemas de caché o cookies

Los usuarios de Facebook que no pueden iniciar sesión pueden tener un problema de caché o cookies. Para solucionar este tipo de problemas, los usuarios deben borrar el caché y las cookies en la computadora o dispositivo móvil, ingresar "m.facebook.com" como una URL en lugar de usar marcadores o enlaces previamente establecidos, luego iniciar sesión como de costumbre.

Cuenta deshabilitada por Facebook

Facebook busca mantener su sitio poblado con personas reales, en lugar de perfiles falsos. Como dice Facebook, "Dado que las cuentas que se hacen pasar por cualquier persona o cosa pueden dañar la integridad de este entorno, Facebook no permite perfiles falsos para celebridades, mascotas, ideas u objetos inanimados". Si se considera que su perfil es un perfil potencialmente falso, es posible que Facebook deshabilite la cuenta. Cuando esto ocurra, el usuario recibirá un mensaje al intentar iniciar sesión que proporciona un enlace a la página "Confirme su identidad". Esta página proporciona posibles razones por las que la cuenta puede haber sido deshabilitada. En algunos casos, se debe a que el usuario no confirma una identidad a través de un número de teléfono.