¿Por qué mi computadora dice Modo no compatible?

Cuando instala un nuevo monitor en su computadora, o si un programa en su computadora cambia la configuración de su monitor, su computadora puede mostrar un error de "Modo no compatible". Este error suele aparecer en una pantalla completamente en blanco, lo que no le permite ver Windows normalmente para solucionar problemas. Puede solucionar este problema utilizando el modo seguro de Windows y configurando los ajustes de su monitor. También puede establecer opciones en Windows que eviten que los usuarios elijan accidentalmente un modo no compatible.

Causa

Su computadora proporciona varios modos de resolución diferentes para su monitor. Esto le permite cambiar la visualización de su monitor según el tamaño físico y la dimensión de su pantalla. A veces, los programas, especialmente los juegos que usan la tarjeta gráfica 3D, también pueden cambiar la resolución de su monitor. Cuando intente cambiar el monitor a un tamaño de resolución que la tarjeta gráfica de su computadora no admita, su computadora mostrará el error Modo no compatible.

Solución de problemas del modo seguro

Es posible que no pueda resolver un error de modo no admitido a menos que inicie el modo seguro de su computadora. El modo seguro puede cambiar automáticamente la resolución de su monitor al valor predeterminado más bajo, lo que le permite ver y cambiar la configuración predeterminada del monitor. Reinicie su computadora y presione repetidamente la tecla "F8" hasta que pueda seleccionar una opción de Modo seguro. Una vez dentro del Modo seguro, inicie el menú Inicio y escriba "resolución de pantalla" en el cuadro de texto. Luego puede iniciar la configuración de resolución de pantalla y cambiarla en modo seguro. Reinicie al modo normal, que debería conservar la configuración que usó en Modo seguro y eliminar el error de Modo no compatible.

Controladores de tarjetas gráficas

Asegúrese de tener los controladores de tarjeta gráfica más recientes instalados en su computadora en todo momento. Los controladores actualizados admitirán una mayor variedad de tamaños de resolución, lo que evitará el error de modo no admitido al jugar juegos u otros programas que pueden cambiar su resolución. Vaya al sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica, busque el modelo de su tarjeta gráfica y descargue los archivos del controlador más reciente. Por lo general, puede hacer doble clic en el archivo para instalar los controladores. Reinicie su computadora si se le solicita, para completar la instalación.

Ocultar modos no admitidos

Es posible que Windows no siempre oculte todos los modos de resolución no admitidos en el menú de selección de resolución. Para evitar que un usuario seleccione accidentalmente una resolución no admitida, puede cambiar la configuración del monitor para eliminar las resoluciones no admitidas. Inicie el menú Inicio y haga clic en "Panel de control". Selecciona la opción "Pantalla" y elige "Ajustar resolución". Haga clic en "Configuración avanzada" y vaya a la pestaña Monitor. Marque la casilla junto a "Ocultar modos que este monitor no puede mostrar" y guarde los cambios.