¿Por qué mi cámara web está tan borrosa en Skype?
Con Skype puedes hacer videollamadas desde tu computadora a otra persona que también use Skype. Si nota una transmisión de video borrosa o de baja calidad cuando se comunica por Skype, puede hacer algunas cosas para verificar y asegurarse de obtener la mejor calidad de video posible. La calidad del video de Skype está directamente limitada por la velocidad de Internet y la calidad de la cámara web.
Controladores de cámara web
Los controladores de cámara web antiguos u obsoletos pueden hacer que la cámara web funcione con una calidad inferior a la deseada. Un controlador es un programa informático que permite que el sistema operativo y el hardware conectado se comuniquen. Si su cámara web aparece borrosa cuando la usa con Skype, debe descargar e instalar los controladores más actualizados para su cámara web. A menudo, puede descargar el software del controlador actualizado desde el sitio web del fabricante de la cámara web.
Calidad de la cámara web
La calidad de video de su cámara web en Skype está limitada por la resolución de captura de video y la velocidad de fotogramas de la cámara web instalada. La resolución de captura de video determina la cantidad de píxeles que graba la cámara. Más píxeles permiten una captura de video de mayor calidad. Por ejemplo, la calidad de 800 x 600 permite un total de 480 000 píxeles, mientras que la de 1280 x 720 permite un total de 921 600 píxeles, casi el doble de la calidad de la imagen. Además, una velocidad de cuadro más alta crea un video más suave. La velocidad de fotogramas se mide en fotogramas por segundo. Para obtener la transmisión de video más clara, use una cámara web con capacidad de alta definición, que es una cámara con una resolución de al menos 1280 por 720 y un mínimo de 30 cuadros por segundo.
Configuración de vídeo
Cambiar la configuración de su video puede mejorar la calidad de su transmisión de video en Skype. Accede a las opciones de video de Skype haciendo clic en "Herramientas" en el menú de archivo y seleccionando "Opciones". Haga clic en la opción "Configuración de video" en el lado izquierdo de la ventana y haga clic en "Configuración de la cámara web" para ajustar configuraciones como el brillo, el contraste, el tono, la saturación, la nitidez, la gamma, el balance de blancos, la composición de la luz de fondo y la ganancia de la transmisión de la cámara web.
Velocidad de Internet
Los requisitos mínimos de videollamadas para Skype son velocidades de carga/descarga de 128 kbps. Aunque puede cumplir con los requisitos mínimos, solo cumplir con los requisitos mínimos puede producir una transmisión de video borrosa y de baja calidad. Para videollamadas de definición estándar, Skype recomienda velocidades de descarga/carga de 300 kbps. Para videollamadas de alta definición, Skype requiere velocidades de carga/descarga de 1,2 Mbps, pero recomienda velocidades de carga/descarga de 1,5 Mbps.