¿Por qué no puedo ver palabras CAPTCHA?

Cuando un sitio web le pide que copie palabras en un cuadro para demostrar que es un ser humano, eso es un CAPTCHA. El término significa Prueba de Turing Pública Completamente Automatizada para Distinguir Computadoras y Humanos. Los blogs y los sitios web configuran CAPTCHA para filtrar los programas informáticos que intentan enviarlos como spam. A veces, sin embargo, incluso los usuarios humanos tienen problemas de CAPTCHA.

El obstáculo CAPTCHA

Cuando un sitio web o un blog tiene un cuadro CAPTCHA configurado, debe seguir las instrucciones (sumar dos números o volver a escribir el texto) antes de poder interactuar con el sitio. A veces, el cuadro que contiene el texto aparece en blanco, lo que hace que sea imposible continuar. Por ejemplo, el sitio de redes profesionales de LinkedIn menciona que los problemas para ver su cuadro CAPTCHA han impedido que algunos usuarios de LinkedIn accedan a su cuenta o configuren una.

Habilitación de imágenes

A veces, la culpa está en lo que autorizas a hacer a tu navegador. LinkedIn dice que la configuración de seguridad de Internet Explorer puede filtrar el texto CAPTCHA si el navegador no está habilitado para acceder al "contenido mixto". De manera similar, Mozilla dice que si las imágenes no están habilitadas en su navegador Firefox, es posible que no aparezcan los cuadros de CAPTCHA. Ajustar la configuración de su navegador puede resolver el problema. De lo contrario, cambiar del navegador que está utilizando a uno diferente puede hacer que el texto CAPTCHA sea visible.

Problemas de extensión

A veces, el problema radica en sus extensiones, los complementos que agrega a Internet Explorer, Firefox, Chrome u otros navegadores para que funcionen mejor para usted. Las extensiones son útiles, pero pueden tener efectos secundarios inesperados, como evitar que el navegador muestre imágenes del sitio web. Cada navegador tiene su propio método para determinar si hay un problema adicional. Por ejemplo, puede configurar Firefox en "modo seguro", lo que le permite probar cómo funciona cuando no tiene complementos.

Usuarios invidentes

Si ve un icono de silla de ruedas junto al cuadro de CAPTCHA, puede hacer clic en el icono para obtener una versión de audio de la prueba de CAPTCHA. El sitio web oficial de CAPTCHA recomienda que todos los sitios que usan CAPTCHA tengan una alternativa de audio para que los usuarios de computadoras ciegos o con problemas de visión puedan pasar la prueba. Los usuarios con visión completa también pueden usar esta opción.