¿Qué causa las líneas negras en las impresoras HP?

Las impresoras HP son generalmente dispositivos confiables e imprimen documentos de alta calidad. Ocasionalmente, puede encontrar que sus documentos impresos tienen líneas negras que estropean la superficie del documento. Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios de su impresora, hay varias cosas que puede intentar para corregir el problema por su cuenta.

Cristal del escáner sucio

Si su impresora es un dispositivo todo en uno o tiene una tapa que se levanta, la suciedad y los desechos pueden aparecer en el producto de impresión final como líneas negras o manchas. Esto es fácil de remediar con limpiacristales y toallas de papel o paños sin pelusa. Asegúrese de secar el vidrio por completo con un paño limpio, seco y sin pelusa para evitar las manchas del limpiavidrios.

La impresora necesita reiniciarse

Al igual que las computadoras, las impresoras a veces comienzan a funcionar de manera extraña si es necesario reiniciarlas. HP recomienda encender la impresora y luego quitar el cable de la parte posterior de la impresora. A continuación, debe desenchufar el cable de la toma de corriente y esperar al menos 15 segundos. A continuación, puede volver a montar el cable de alimentación y volver a encender la impresora.

Problema con el cartucho de impresión

Muchos problemas de impresión son causados ​​por un cartucho de impresora casi vacío o mal instalado. Para comenzar, debe quitar y volver a instalar el cartucho. Si sus páginas impresas todavía tienen líneas negras, intente reemplazar el cartucho usado con un cartucho lleno e imprima otra página de prueba.

La impresora necesita servicio

En raras circunstancias, su impresora HP puede estar imprimiendo líneas negras en sus páginas impresas porque requiere algún otro tipo de servicio. Si ha probado todas las opciones disponibles para usted, comuníquese con su proveedor de servicios y explíquele lo que ya ha intentado para resolver el problema. Muchas veces, su proveedor de servicios podrá diagnosticar el problema rápidamente.