¿Qué causa un error general de ping?
Ping es una herramienta valiosa para solucionar todo tipo de problemas de red o de Internet. Un comando ping envía paquetes de información a dispositivos en una red o Internet para averiguar si están disponibles para la conexión. En Windows 8, aparece el mensaje de error "Ping:Transmit Failed. General Failure" si la computadora no tiene seleccionado el protocolo de Internet adecuado. Puede seleccionar TCP/IPv4 o TCP/IPv6 en el panel de control de su computadora.
Comandos ping
Solo puede enviar solicitudes de ping desde el símbolo del sistema de su sistema operativo. En Windows 8, abra el cuadro de búsqueda, escriba "cmd" en el campo de búsqueda, luego seleccione "Símbolo del sistema" de la lista de resultados de búsqueda. Cuando se le solicite, escriba "ping", un espacio y luego la dirección IP o el nombre de dominio del objetivo. Por ejemplo, escriba "ping xxx.xxx.xxx.xxx" o "ping www.mynetwork.com"; luego presione Entrar. Su computadora enviará cuatro paquetes de información a intervalos de un segundo.
Respuestas de ping
Una respuesta de ping muestra los resultados de cada paquete devuelto en cuatro líneas separadas que muestran el tiempo de ida y vuelta en milisegundos. También da un resumen de los paquetes perdidos, junto con los tiempos más rápidos, más lentos y promedio. Si el objetivo no responde, cada línea muestra "Solicitud agotada". Si la computadora tiene una configuración incorrecta de TCP/IP, en Windows 7 y Windows 8, el mensaje dice:"PING:Falló la transmisión. Falla general". En Vista, dice:"PING:transmisión fallida, código de error 1231". Indica que tiene una configuración incorrecta de TCP/IP. En versiones anteriores de Windows, dice "Host de destino inalcanzable".
Establecer versión de TCP/IP
Haz clic en "Inicio" y selecciona "Panel de control". Escriba "Adaptador" en el cuadro "Buscar panel de control" en la esquina superior derecha y haga clic en "Ver conexiones de red" en la pestaña Centro de redes y recursos compartidos. Haga clic derecho en la red que está utilizando; luego haga clic en "Propiedades". Asegúrese de que la versión adecuada del protocolo TCP/IP esté marcada en la lista de casillas opcionales. En el momento de la publicación, la mayoría de las redes utilizan TCP/IPv4. No cambie ningún otro cuadro porque no afecta la capacidad de hacer ping. Haga clic en "Propiedades", luego en la pestaña "General", haga clic en "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente". Luego haga clic en "Aceptar".
TCP/IPv4 frente a TCP/IPv6
El Protocolo de Internet Versión 4 tiene alrededor de 4 mil millones de direcciones disponibles, que se están agotando rápidamente. La versión 6 permite 79 octillones de veces más espacio de direcciones para permitir la expansión de Internet en todo el mundo, junto con varias otras ventajas sobre la versión 4. Sin embargo, el Grupo de trabajo de ingeniería de Internet ha estado trabajando para diseñar una transición fluida que permita que ambos existan al mismo tiempo hasta que todos Las redes se pueden actualizar. Mientras tanto, los diseñadores de redes deben elegir entre los dos y no pueden usar ambos simultáneamente. Debe hacer que la configuración de su computadora se ajuste a la red.