¿Qué es el error 1713?

El error 1713 es una limitación de programación integrada en los programas de Microsoft para garantizar que sus clientes utilicen la herramienta de configuración adecuada. Aunque el error puede ser frustrante, la solución es bastante simple.

Apariencia

Verá este mensaje de error cuando intente instalar Microsoft Office Suite 2007 o 2010 o un programa independiente al hacer doble clic en el archivo .msi asociado:"Error 1713:MSI_package_name no puede instalar uno de sus productos requeridos. Contacto su grupo de soporte técnico. Error del sistema:consulte http://support.Microsoft.com/?kbid=926279."

Causa

Este error ocurre cuando intenta instalar manualmente un programa de Office Suite 2007 o 2010 haciendo clic en el archivo .msi proporcionado en el archivo de Office Suite.

Resolución

Puede resolver este problema ejecutando el archivo Setup.exe en su Office Suite o en la carpeta raíz de la aplicación. Puede ubicar la carpeta raíz navegando a través de la carpeta "Descargas" o "Programas", que puede encontrar abriendo "Mi PC" y haciendo clic en "c:/unidad". Si tiene un ícono en el escritorio o una lista en el menú del programa, haga clic derecho sobre él y abra el menú "Propiedades". El menú Propiedades le mostrará el archivo raíz para que pueda ejecutar Setup.exe.

Otras posibilidades

Es posible que tenga un virus si aparece este error cuando no está intentando instalar un producto de Office Suite. Si es así, descargue su última actualización de software antivirus y ejecute un análisis.