¿Qué es el síndrome de la bala de plata?

El síndrome de Silver Bullet es una enfermedad de gestión o desarrollo descrita por primera vez en la programación informática, aunque el síndrome no se limita a los trabajadores de ese campo.

Definición

El síndrome de la bala de plata es la creencia de que el próximo gran cambio en herramientas, recursos o procedimientos resolverá milagrosamente o mágicamente todos los problemas de una organización. Esta suposición es casi invariablemente errónea.

Origen

Se cree que el término es una referencia a las balas de plata llevadas por el héroe occidental de radio y televisión, el Llanero Solitario. Su aparición en la ciudad invariablemente conducía a la destitución del alcalde corrupto, el sheriff brutal u otro villano, casi siempre con un solo disparo.

Ejemplo

La insistencia de la dirección en que instalar el último sistema de gestión de relaciones con los clientes basado en la web sacará inmediatamente a la división de su espiral descendente, como por arte de magia.