¿Qué puede hacer si alguien falsificó su dirección de correo electrónico?

El correo electrónico falsificado es un correo electrónico que parece ser tuyo y que no enviaste. Los spammers a menudo usan la suplantación de correo electrónico para ocultar dónde se originó realmente el correo electrónico. Si bien un correo electrónico falsificado no indica necesariamente que su cuenta de correo electrónico haya sido pirateada, es una buena práctica proteger su dirección de correo electrónico cambiando sus contraseñas, conectándose de manera segura y notificando a su proveedor de correo electrónico y contactos sobre mensajes sospechosos.

Verificación de contraseña y computadora

Si bien no todas las falsificaciones de correo electrónico involucran una cuenta pirateada, es una buena idea cambiar la contraseña, por si acaso. Cambiar su contraseña es una protección adicional para evitar que su cuenta se vea comprometida aún más. Elija una contraseña segura que incluya caracteres alfanuméricos, mayúsculas y minúsculas y símbolos especiales, si su proveedor de correo electrónico lo permite. La longitud de la contraseña y las limitaciones de caracteres varían entre los proveedores de correo electrónico, por lo que es una buena idea consultar con su proveedor de correo electrónico para conocer sus limitaciones específicas.

Revisa tu computadora

Su dirección de correo electrónico y/o sus credenciales de usuario pueden haber sido comprometidas por malware que se ejecuta en su sistema informático. Ejecute un escáner de virus y malware en su máquina para asegurarse de que su computadora no tenga ningún malware que pueda haberla comprometido. Ayude a proteger su computadora actualizando su sistema operativo con las últimas actualizaciones de seguridad.

Conéctese a su correo electrónico de forma segura

Siempre que sea posible, conéctese a su correo electrónico de forma segura, ya sea mediante una conexión web segura cuando se conecte a un correo electrónico basado en la web o configurando una conexión SSL a su correo en su cliente de correo electrónico de escritorio. Consulte a su proveedor de correo electrónico para obtener más información sobre conexiones seguras de correo electrónico.

Notificar a sus contactos

Una vez que haya cambiado su contraseña y haya revisado su computadora en busca de malware, es una buena idea enviar un mensaje a las personas en su lista de contactos de correo electrónico, advirtiéndoles sobre abrir o ver cualquier correo electrónico sospechoso suyo. Una advertencia en la línea de asunto puede ayudar a tus contactos a identificar qué mensajes son legítimos y cuáles no.

Notificar a su proveedor de correo

Notifique a su proveedor de correo si cree que su cuenta de correo electrónico ha sido falsificada. Esto ayudará a su proveedor de correo a monitorear mejor sus servidores de correo y también puede ayudar en caso de que los destinatarios descontentos de los correos electrónicos falsificados de su cuenta se comuniquen con el equipo de soporte de su proveedor de correo. Proveedores de correo web como Gmail y Yahoo! El correo tiene un botón "Reportar spam" que puede usar para enviar mensajes individuales al servicio de correo para revisarlos. Si utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), es una buena idea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su ISP acerca de la suplantación de correo electrónico. También puede notificar a la FTC sobre los spammers enviando el correo electrónico completo, incluidos los encabezados, a [email protected].